刘志能：“四下基层”暖民心 “户户走到”送真情
调查研究是我们党的传家宝。1月22日，全市深入开展“四下基层、户户走到、共同缔造”动员会议召开，会议指出，各级党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任走好新时代党的群众路线，擦亮四化同步发展民生底色，为仙桃“奋进新千亿、建设示范区”汇聚磅礴伟力、提供坚实支撑。当前正值春节前夕，需要我们在走访活动中身体力行做到“问”得深、“找”得准、“办”得实，搭建服务“连心桥”，绘就党群“同心圆”。
“问”的深，让“户户走到”见“辣味”。群众最关心的民生问题有哪些？群众对我们的工作评价如何？访民情、听民意正是我们办实事、解难题的前提和基础。古人说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群众才是我们真正的老师，是推进我们工作进步的强大力量源泉。只有俯下身子，与群众坐在同一条板凳上，问一问他们的烦心事、听一听他们的心里话，多到条件艰苦、群众意见多、矛盾突出、工作难度大的地方去，及时发现苗头性、倾向性问题，才能把情况摸透、把问题找准、把难题找全，“户户走到”活动就是最生动具体的实践。群众当中蕴藏着巨大的智慧和力量，我们要收集和整理群众的逆耳之言、揭短之语，从群众的言语中发现工作中存在的真问题，有的放矢化解矛盾、理顺情绪，消除群众误会。
“找”得准，让“户户走到”有“情味”。“户户走到”进的是家门，暖的是民心。习近平总书记在充分实践的基础上总结出“深、实、细、准、效”调研五字诀，找准症结、对症下药、靶向施治是关键一环。当前我市通过“一般对象全面走、重点对象反复走”的形式，分层、分级、分类进行走访，真正做到突出问题重点办、薄弱环节加紧办。同时，还需要建立走访问题清单台账及整改进度表，对收集的问题不能急于求成，盲目定措施、下结论，要静下心来、深入分析，实行项目推进，明确每个问题由谁负责、采取什么措施、什么时候完成、达到什么目标，集中力量解决好群众反映集中的共性需求、发展亟待解决的痛点难点、长期应解决而未能解决的民生历史遗留问题，在解决一个个问题中，确保件件有落实、事事有跟进，以此增进党群干群关系。
“办”得实，让“户户走到”出“甜味”。把好事办好、把事实办实，是出发点更是落脚点。“户户走到”作为春节前夕的一个暖心行动，可以让在家的老人深切感受到党组织的温暖，也能让在外工作的子女放心。我们在走访中应当怀揣一颗真心，以“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的情怀保持与群众的血肉联系，主动深入到他们家中，紧盯反映的急难愁盼问题，始终以群众的满意度为标尺，以一个个务实举措，一件件民生实事，让群众反映的“问题清单”变成解决问题的“履职清单”，最后变为群众满意的“实事清单”。发扬“敢闯敢干，创新创优”精神，将“户户走到”活动常态化、长效化，经常性做好“回头看”和“跟踪访”，实时掌握跟进问题解决进展，经常迈开步子、多到现场，看一看问题是不是真解决了、问一问群众是不是真满意了，让走访活动充满民生温度，让群众生活增添甜味。
善治必达情，达情必近人。作为一名基层工作人员，我们需要敢于面对群众，解决群众面对面反映的问题，以“四下基层、户户走到、共同缔造”活动为契机，切实当好群众的“跑腿人”和“办事员”，真正把基层一线作为服务群众、破解难题、推动发展的主战场，共同缔造幸福生活。
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